อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9y9

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ 9y9 โดยตรง การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
9y9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9y9
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

9y9 ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคาดหวัง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยระหว่างการรับส่ง
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน ทีมงานจะติดต่อยืนยันก่อนอนุมัติรายการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การใช้คุกกี้ แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 9y9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีเสมอ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางการเงินบนแพลตฟอร์ม รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมขั้นตอนแก้ไขให้คุณทราบโดยตรง

ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์และหน้าที่ของคุณไม่เปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต